1. Introduction
Construction Aid ("we," "our," "us") is committed to protecting the privacy, confidentiality, and security of all client information and personal data. This Privacy Policy is formulated in compliance with the Information Technology Act, 2000, the Information Technology (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Data or Information) Rules, 2011, and applicable Indian laws.
This policy applies to all personal data processed by Construction Aid when you access our website, engage our engineering services, submit inquiries, or interact with our services in any manner.
2. Information We Collect
We collect the following categories of information to provide comprehensive engineering services:
- Identity Information: Full name, address, email, phone number, and government-issued identification (for KYC compliance).
- Project Information: Site details, project plans, drawings, specifications, contracts, and other project-related documents.
- Financial Information: Billing details, payment history, bank account information, and GST details.
- Technical Data: IP address, browser type, device information, and website usage patterns.
3. How We Use Your Information
We use your information for the following purposes:
- Providing engineering services including design, planning, project management, and supervision.
- Preparing cost estimates, bills of quantities, and technical documentation.
- Obtaining statutory approvals and coordinating with regulatory authorities.
- Communicating project updates, timelines, and deliverables.
- Processing payments and maintaining financial records.
- Improving our services and website user experience.
- Complying with legal and regulatory obligations.
4. Legal Basis for Processing
We process your personal data based on:
- Contractual Necessity: Processing required to perform our engineering services.
- Legal Compliance: Processing required for tax, regulatory, and statutory obligations.
- Legitimate Interests: Processing for business operations, service improvement, and fraud prevention.
- Consent: Where you have given explicit consent for specific processing activities.
5. Data Sharing & Disclosure
We may share your information with:
- Contractors & Sub-Consultants: For project execution and coordination.
- Regulatory Authorities: For statutory approvals, permits, and compliance.
- Legal & Financial Advisors: For professional advice and dispute resolution.
- Service Providers: IT, cloud storage, and payment processing partners under strict confidentiality agreements.
We never sell, rent, or trade your personal information for commercial purposes.
6. Data Security
We implement industry-standard security measures including:
- AES-256 encryption for data at rest.
- TLS 1.3 for data in transit.
- Role-based access control (RBAC).
- Multi-factor authentication (MFA).
- Regular security assessments and penetration testing.
- Staff training on data protection and confidentiality.
7. Data Retention
We retain your personal data for the following periods:
- Active Project Files: Duration of project + 7 years.
- Financial Records: 10 years as required by Income Tax Act, 1961.
- Website Analytics: 26 months maximum.
- Consultation Inquiries: 3 years from last contact.
8. Your Rights
Under applicable Indian law, you have the right to:
- Access your personal data.
- Request correction of inaccurate data.
- Request deletion of your data (where legally permissible).
- Withdraw consent for processing.
- File a grievance with our Grievance Officer.
To exercise these rights, contact us at zakir@durrany.com.
9. Cookies & Tracking
We use cookies to enhance your browsing experience, analyze site traffic, and understand user behavior. You can manage cookie preferences through your browser settings.
We use Google AdSense to display advertisements. Google may use cookies to serve ads based on your prior visits. You can opt out of personalized advertising at Google Ads Settings.
10. Third-Party Links
Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices or content of such websites. We encourage you to review the privacy policies of any third-party websites you visit.
11. Children's Privacy
Our services are not directed to children under 18 years. We do not knowingly collect personal information from children. If you believe we have inadvertently collected such information, please contact us immediately.
12. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Material changes will be notified by posting the updated policy on this page with a revised "Last Updated" date. Your continued use of our services after such changes constitutes acceptance of the updated policy.
13. Contact Information
Grievance Officer
Construction Aid
Name: Zakir Hussain Durrany
Email: zakir@durrany.com
Phone: +91 91660 25665
Address: 123, M G Road, Bhopal - 462001, Madhya Pradesh, India
Response Commitment: We aim to respond to all privacy-related inquiries within 5 working days.
Last Updated: January 15, 2026. This Privacy Policy is compliant with the Indian Information Technology Act, 2000 and the SPDI Rules, 2011.
1. परिचय
कंस्ट्रक्शन एड ("हम," "हमारा," "हमें") सभी ग्राहक जानकारी और व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता, निजता और सुरक्षा की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000, सूचना प्रौद्योगिकी (उचित सुरक्षा प्रक्रियाएं और कार्यप्रणाली तथा संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी) नियम, 2011, और लागू भारतीय कानूनों के अनुपालन में तैयार की गई है।
यह नीति कंस्ट्रक्शन एड द्वारा संसाधित सभी व्यक्तिगत डेटा पर लागू होती है जब आप हमारी वेबसाइट तक पहुंचते हैं, हमारी इंजीनियरिंग सेवाओं को शामिल करते हैं, पूछताछ जमा करते हैं, या किसी भी तरह से हमारी सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करते हैं।
2. हम कौन सी जानकारी इकट्ठा करते हैं
हम व्यापक इंजीनियरिंग सेवाएं प्रदान करने के लिए निम्नलिखित श्रेणियों की जानकारी एकत्र करते हैं:
- पहचान जानकारी: पूरा नाम, पता, ईमेल, फोन नंबर, और सरकार द्वारा जारी पहचान (KYC अनुपालन के लिए)।
- परियोजना जानकारी: साइट विवरण, परियोजना योजनाएं, ड्रॉइंग, विनिर्देश, अनुबंध, और अन्य परियोजना-संबंधित दस्तावेज।
- वित्तीय जानकारी: बिलिंग विवरण, भुगतान इतिहास, बैंक खाता जानकारी, और GST विवरण।
- तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस जानकारी, और वेबसाइट उपयोग पैटर्न।
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- डिजाइन, योजना, परियोजना प्रबंधन और पर्यवेक्षण सहित इंजीनियरिंग सेवाएं प्रदान करना।
- लागत अनुमान, मात्रा बिल, और तकनीकी दस्तावेज तैयार करना।
- वैधानिक अनुमोदन प्राप्त करना और नियामक अधिकारियों के साथ समन्वय करना।
- परियोजना अपडेट, समयसीमा, और डिलिवरेबल्स का संचार करना।
- भुगतान संसाधित करना और वित्तीय रिकॉर्ड बनाए रखना।
- हमारी सेवाओं और वेबसाइट उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करना।
- कानूनी और नियामक दायित्वों का अनुपालन करना।
4. प्रोसेसिंग का कानूनी आधार
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित के आधार पर संसाधित करते हैं:
- अनुबंध की आवश्यकता: हमारी इंजीनियरिंग सेवाओं को पूरा करने के लिए आवश्यक प्रोसेसिंग।
- कानूनी अनुपालन: कर, नियामक, और वैधानिक दायित्वों के लिए आवश्यक प्रोसेसिंग।
- वैध हित: व्यावसायिक संचालन, सेवा सुधार, और धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए प्रोसेसिंग।
- सहमति: जहां आपने विशिष्ट प्रोसेसिंग गतिविधियों के लिए स्पष्ट सहमति दी है।
5. डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण
हम आपकी जानकारी निम्नलिखित के साथ साझा कर सकते हैं:
- ठेकेदार और उप-सलाहकार: परियोजना निष्पादन और समन्वय के लिए।
- नियामक अधिकारी: वैधानिक अनुमोदन, परमिट, और अनुपालन के लिए।
- कानूनी और वित्तीय सलाहकार: पेशेवर सलाह और विवाद समाधान के लिए।
- सेवा प्रदाता: IT, क्लाउड स्टोरेज, और भुगतान प्रसंस्करण भागीदार सख्त गोपनीयता समझौतों के तहत।
हम व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी कभी नहीं बेचते, किराए पर नहीं देते या व्यापार नहीं करते हैं।
6. डेटा सुरक्षा
हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं जिनमें शामिल हैं:
- डेटा एट रेस्ट के लिए AES-256 एन्क्रिप्शन।
- डेटा इन ट्रांज़िट के लिए TLS 1.3।
- रोल-आधारित एक्सेस कंट्रोल (RBAC)।
- मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (MFA)।
- नियमित सुरक्षा मूल्यांकन और पेनेट्रेशन टेस्टिंग।
- डेटा सुरक्षा और गोपनीयता पर कर्मचारी प्रशिक्षण।
7. डेटा प्रतिधारण
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित अवधियों के लिए बनाए रखते हैं:
- सक्रिय परियोजना फाइलें: परियोजना की अवधि + 7 वर्ष।
- वित्तीय रिकॉर्ड: आयकर अधिनियम, 1961 के अनुसार 10 वर्ष।
- वेबसाइट एनालिटिक्स: अधिकतम 26 महीने।
- परामर्श पूछताछ: अंतिम संपर्क से 3 वर्ष।
8. आपके अधिकार
लागू भारतीय कानून के तहत, आपको निम्नलिखित अधिकार हैं:
- अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच।
- गलत डेटा के सुधार का अनुरोध।
- अपने डेटा को हटाने का अनुरोध (जहां कानूनी रूप से अनुमति हो)।
- प्रोसेसिंग के लिए सहमति वापस लेना।
- हमारे शिकायत अधिकारी के साथ शिकायत दर्ज करना।
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, zakir@durrany.com पर हमसे संपर्क करें।
9. कुकीज़ और ट्रैकिंग
हम आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने, साइट ट्रैफिक का विश्लेषण करने, और उपयोगकर्ता व्यवहार को समझने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित कर सकते हैं।
हम विज्ञापन दिखाने के लिए Google AdSense का उपयोग करते हैं। Google आपकी पिछली विज़िट के आधार पर विज्ञापन दिखाने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकता है। आप Google Ads Settings पर व्यक्तिगत विज्ञापन से ऑप्ट आउट कर सकते हैं।
10. तीसरे पक्ष के लिंक
हमारी वेबसाइट में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हम ऐसी वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप जिस भी तीसरे पक्ष की वेबसाइट पर जाएं, उसकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें।
11. बच्चों की गोपनीयता
हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको विश्वास है कि हमने अनजाने में ऐसी जानकारी एकत्र की है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।
12. इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों को इस पृष्ठ पर संशोधित "अंतिम अपडेट" तिथि के साथ अपडेट की गई नीति पोस्ट करके सूचित किया जाएगा। ऐसे परिवर्तनों के बाद हमारी सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति का गठन करता है।
13. संपर्क जानकारी
शिकायत अधिकारी
कंस्ट्रक्शन एड
नाम: ज़ाकिर हुसैन दुर्रानी
ईमेल: zakir@durrany.com
फ़ोन: +91 91660 25665
पता: 123, एम जी रोड, भोपाल - 462001, मध्य प्रदेश, भारत
प्रतिक्रिया प्रतिबद्धता: हमारा लक्ष्य सभी गोपनीयता संबंधी पूछताछ का जवाब 5 कार्य दिवसों के भीतर देना है।
अंतिम अपडेट: 15 जनवरी, 2026। यह गोपनीयता नीति भारतीय सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और SPDI नियम, 2011 के अनुरूप है।
1. تعارف
کنسترکشن ایڈ ("ہم،" "ہمارا،" "ہمیں") تمام کلائنٹ کی معلومات اور ذاتی ڈیٹا کی رازداری، رازداری اور حفاظت کے لیے پرعزم ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی انفارمیشن ٹیکنالوجی ایکٹ، 2000، انفارمیشن ٹیکنالوجی (معقول سیکورٹی پریکٹسز اینڈ پروسیجرز اور حساس ذاتی ڈیٹا یا معلومات) رولز، 2011، اور قابل اطلاق ہندوستانی قوانین کی تعمیل میں تیار کی گئی ہے۔
یہ پالیسی کنسترکشن ایڈ کے ذریعے پروسیس کیے گئے تمام ذاتی ڈیٹا پر لاگو ہوتی ہے جب آپ ہماری ویب سائٹ تک رسائی حاصل کرتے ہیں، ہماری انجینئرنگ خدمات کو شامل کرتے ہیں، استفسارات جمع کراتے ہیں، یا کسی بھی طرح سے ہماری خدمات کے ساتھ تعامل کرتے ہیں۔
2. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں
ہم جامع انجینئرنگ خدمات فراہم کرنے کے لیے درج ذیل زمروں کی معلومات جمع کرتے ہیں:
- شناختی معلومات: پورا نام، پتہ، ای میل، فون نمبر، اور سرکاری شناخت (KYC تعمیل کے لیے)۔
- پروجیکٹ کی معلومات: سائٹ کی تفصیلات، پروجیکٹ پلان، ڈرائنگ، وضاحتیں، معاہدے، اور دیگر پروجیکٹ سے متعلق دستاویزات۔
- مالیاتی معلومات: بلنگ کی تفصیلات، ادائیگی کی سرگزشت، بینک اکاؤنٹ کی معلومات، اور GST کی تفصیلات۔
- تکنیکی ڈیٹا: IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، ڈیوائس کی معلومات، اور ویب سائٹ کے استعمال کے پیٹرن۔
3. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
ہم آپ کی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:
- ڈیزائن، منصوبہ بندی، پروجیکٹ مینجمنٹ اور نگرانی سمیت انجینئرنگ خدمات فراہم کرنا۔
- لاگت کا تخمینہ، مقدار کے بل، اور تکنیکی دستاویزات تیار کرنا۔
- قانونی منظوری حاصل کرنا اور ریگولیٹری حکام کے ساتھ کوآرڈینیشن کرنا۔
- پروجیکٹ اپ ڈیٹس، ٹائم لائنز، اور ڈیلیوریبلز کی مواصلت۔
- ادائیگیوں پر کارروائی کرنا اور مالی ریکارڈ برقرار رکھنا۔
- ہماری خدمات اور ویب سائٹ کے صارف کے تجربے کو بہتر بنانا۔
- قانونی اور ریگولیٹری ذمہ داریوں کی تعمیل کرنا۔
4. پروسیسنگ کی قانونی بنیاد
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر درج ذیل کی بنیاد پر کارروائی کرتے ہیں:
- معاہدہ کی ضرورت: ہماری انجینئرنگ خدمات انجام دینے کے لیے درکار پروسیسنگ۔
- قانونی تعمیل: ٹیکس، ریگولیٹری، اور قانونی ذمہ داریوں کے لیے درکار پروسیسنگ۔
- جائز مفادات: کاروباری کارروائیوں، سروس کی بہتری، اور دھوکہ دہی کی روک تھام کے لیے پروسیسنگ۔
- رضامندی: جہاں آپ نے مخصوص پروسیسنگ سرگرمیوں کے لیے واضح رضامندی دی ہے۔
5. ڈیٹا شیئرنگ اور انکشاف
ہم آپ کی معلومات درج ذیل کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں:
- ٹھیکیدار اور ذیلی مشیر: پروجیکٹ کی عمل آوری اور کوآرڈینیشن کے لیے۔
- ریگولیٹری حکام: قانونی منظوری، اجازت نامے، اور تعمیل کے لیے۔
- قانونی اور مالیاتی مشیر: پیشہ ورانہ مشورے اور تنازعات کے حل کے لیے۔
- سروس فراہم کنندگان: IT، کلاؤڈ اسٹوریج، اور ادائیگی کی کارروائی کے شراکت دار سخت رازداری کے معاہدوں کے تحت۔
ہم تجارتی مقاصد کے لیے آپ کی ذاتی معلومات کو کبھی فروخت، کرایہ یا تجارت نہیں کرتے۔
6. ڈیٹا سیکیورٹی
ہم صنعت کے معیاری حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں جن میں شامل ہیں:
- آرام میں ڈیٹا کے لیے AES-256 انکرپشن۔
- ٹرانزٹ میں ڈیٹا کے لیے TLS 1.3۔
- رول پر مبنی رسائی کنٹرول (RBAC)۔
- ملٹی فیکٹر توثیق (MFA)۔
- باقاعدہ سیکیورٹی جائزے اور پینیٹریشن ٹیسٹنگ۔
- ڈیٹا کے تحفظ اور رازداری پر عملے کی تربیت۔
7. ڈیٹا برقرار رکھنا
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل مدت کے لیے برقرار رکھتے ہیں:
- ایکٹو پروجیکٹ فائلز: پروجیکٹ کی مدت + 7 سال۔
- مالیاتی ریکارڈ: انکم ٹیکس ایکٹ، 1961 کے مطابق 10 سال۔
- ویب سائٹ تجزیات: زیادہ سے زیادہ 26 ماہ۔
- مشاورت کے استفسارات: آخری رابطے سے 3 سال۔
8. آپ کے حقوق
قابل اطلاق ہندوستانی قانون کے تحت، آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:
- اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی۔
- غلط ڈیٹا کی اصلاح کی درخواست۔
- اپنے ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست (جہاں قانونی طور پر اجازت ہو)۔
- پروسیسنگ کے لیے رضامندی واپس لینا۔
- ہمارے شکایت افسر کے ساتھ شکایت درج کرنا۔
ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، zakir@durrany.com پر ہم سے رابطہ کریں۔
9. کوکیز اور ٹریکنگ
ہم آپ کے براؤزنگ کے تجربے کو بڑھانے، سائٹ کے ٹریفک کا تجزیہ کرنے، اور صارف کے رویے کو سمجھنے کے لیے کوکیز استعمال کرتے ہیں۔ آپ اپنی براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکی کی ترجیحات کا انتظام کر سکتے ہیں۔
ہم اشتہارات دکھانے کے لیے Google AdSense استعمال کرتے ہیں۔ Google آپ کے پچھلے دوروں کی بنیاد پر اشتہارات پیش کرنے کے لیے کوکیز استعمال کر سکتا ہے۔ آپ Google Ads Settings پر ذاتی نوعیت کے اشتہارات سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔
10. فریق ثالث کے لنکس
ہماری ویب سائٹ میں فریق ثالث کی ویب سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں۔ ہم ایسی ویب سائٹس کے رازداری کے طریقوں یا مواد کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ آپ کسی بھی فریق ثالث کی ویب سائٹ پر جانے سے پہلے اس کی رازداری کی پالیسیوں کا جائزہ لیں۔
11. بچوں کی رازداری
ہماری خدمات 18 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے نہیں ہیں۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ ہم نے نادانستہ طور پر ایسی معلومات جمع کی ہیں، تو براہ کرم فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں۔
12. اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کو اس صفحہ پر نظر ثانی شدہ "آخری اپ ڈیٹ" تاریخ کے ساتھ اپ ڈیٹ شدہ پالیسی پوسٹ کرکے مطلع کیا جائے گا۔ اس طرح کی تبدیلیوں کے بعد ہماری خدمات کا آپ کا مسلسل استعمال اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کی قبولیت کو تشکیل دیتا ہے۔
13. رابطے کی معلومات
شکایت افسر
کنسترکشن ایڈ
نام: ذاکر حسین درانی
ای میل: zakir@durrany.com
فون: +91 91660 25665
پتہ: 123، ایم جی روڈ، بھوپال - 462001، مدھیہ پردیش، انڈیا
جواب دینے کا عزم: ہمارا مقصد تمام رازداری سے متعلق استفسارات کا جواب 5 کام کے دنوں کے اندر دینا ہے۔
آخری اپ ڈیٹ: 15 جنوری، 2026۔ یہ رازداری کی پالیسی انڈین انفارمیشن ٹیکنالوجی ایکٹ، 2000 اور SPDI رولز، 2011 کے مطابق ہے۔